Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование сайта rankmepadel.ru, веб-приложения и мобильного приложения RankMe Padel (далее — Сервис). Правообладатель и оператор Сервиса: ИП Иванова В. А., ИНН 183208957920, e-mail: hello@rankmepadel.ru (далее — Администрация).

1.2. Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и Политикой обработки персональных данных (https://rankmepadel.ru/privacy), принимает их и ему исполнилось 18 лет. Это принятие оформляется отметкой в форме регистрации и фиксируется в журнале согласий.

2. Что делает Сервис

2.1. Сервис позволяет пользователям находить падел-клубы, бронировать корты и тренировки, создавать игры и турниры, искать партнёров, вести рейтинг и историю матчей, общаться в чатах и оплачивать услуги клубов.

2.2. Услуги по предоставлению кортов и тренировок оказывают клубы. Сервис является технической площадкой; условия аренды, цены, отмены и возвраты устанавливает клуб в рамках правил, опубликованных в Сервисе.

3. Аккаунт

3.1. Пользователь указывает достоверные данные, хранит пароль в тайне и отвечает за действия, совершённые из-под его аккаунта. При подозрении на несанкционированный доступ нужно сообщить Администрации.

3.2. Один человек — один аккаунт. Администрация вправе ограничить или удалить аккаунт при нарушении Соглашения.

3.3. Пользователь может удалить аккаунт в «Настройки → Аккаунт». Персональные данные при этом обезличиваются; игровая и финансовая история сохраняется без привязки к личности.

4. Показ профиля и рейтинга другим пользователям

4.1. Сервис построен на игре между людьми, поэтому часть данных профиля видна другим зарегистрированным пользователям. Принимая Соглашение, пользователь соглашается, что другим зарегистрированным пользователям Сервиса показываются: имя и фамилия, фотография и видео-фон профиля, если он их загрузил, город, сторона корта, рейтинг и его история, составляющие рейтинга, результаты и статистика игр и турниров, награды, отзывы, участие в играх и турнирах.

4.2. Номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения и платёжные данные другим пользователям не показываются.

4.3. Имя, фамилия, фото, рейтинг, предпочитаемая сторона корта и признак тренера участников публичных игр, турниров и тренировок видны всем посетителям, в том числе без входа. Контактные данные, страницы профилей и страницы игр видны только зарегистрированным пользователям. Если пользователь не согласен с таким показом, он вправе не регистрироваться или удалить аккаунт.

4.4. Рейтинг рассчитывается автоматически по результатам игр по опубликованным правилам; тренер платформы может подтвердить рейтинг игрока по фотографии.

5. Игры, турниры и поведение

5.1. В игру или турнир нельзя добавить игрока без его согласия: участие возможно только по заявке самого пользователя или по принятому им приглашению. Приватность приглашений настраивается в профиле.

5.2. Пользователь обязуется вести себя уважительно, не публиковать незаконные, оскорбительные материалы, не выдавать себя за другого, не вмешиваться в работу Сервиса и не завышать рейтинг недобросовестными способами.

5.3. Видеозапись игр. Участвуя в игре в клубе, оборудованном видеокамерами, пользователь соглашается, что игра может быть записана и запись будет доступна участникам этой игры. Запись хранится 1 сутки. Пользователь не вправе распространять изображения других лиц, полученные через Сервис, за его пределами (в том числе публиковать записи игр в социальных сетях и мессенджерах без согласия изображённых лиц).

5.4. Видео профиля. Загружая видео профиля, пользователь подтверждает, что обладает правами на него, а все люди, попавшие в кадр, согласны на его публикацию в Сервисе.

5.5. Принимая настоящее Соглашение и Политику обработки персональных данных при регистрации, пользователь даёт согласие на обработку фото- и видеоизображений в порядке, описанном в разделе 12 Политики.

6. Оплата

6.1. Оплата услуг клубов производится через подключённых платёжных провайдеров (СБП, банковская карта через ЮKassa) и с баланса кошелька, где такая возможность включена клубом. Реквизиты карт хранит платёжный провайдер.

6.2. Возвраты и отмены — по правилам клуба и условиям, показанным при бронировании.

7. Сообщения и рассылки

7.1. Служебные сообщения (коды входа, подтверждения, напоминания о бронях и играх, изменения условий) направляются в рамках договора. Рекламные сообщения направляются только с отдельного согласия (https://rankmepadel.ru/consent/marketing), которое можно отозвать в «Настройки → Мои данные».

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, дизайн, тексты и программный код принадлежат Администрации или лицензиарам. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на размещение контента, который он загрузил (фото, видео-фон, отзывы), в пределах Сервиса и на время существования аккаунта.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не отвечает за действия клубов и других пользователей, за качество услуг клубов, за перебои, вызванные внешними причинами, и принимает меры по обеспечению доступности Сервиса.

9.2. Ответственность Администрации ограничена реальным ущербом и не превышает сумм, уплаченных пользователем Администрации за соответствующую услугу, в пределах, допускаемых законом.

10. Изменение Соглашения и применимое право

10.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://rankmepadel.ru/terms; о существенных изменениях пользователи уведомляются в Сервисе. Продолжение использования после изменений означает согласие с ними.

10.2. Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.

11. Контакты

Вопросы по Соглашению и персональным данным: hello@rankmepadel.ru.

Оператор: ИП Иванова В. А., ИНН 183208957920, e-mail: hello@rankmepadel.ru.